- mindestens qualifizierender Hauptschulabschluss - erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Ausbildung zum Zugbegleiter (m/w/d) mit bahnbetrieblichen Aufgaben bzw. Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen - Bereitschaft zur Teilnahme an der Schulungsmaßnahme gegebenenfalls außerhalb Ihrer Wohnortnähe (wir stellen die Unterkunft unter Übernahme der Kosten) - hohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein - körperliche Tauglichkeit und psychologische Eignung (wird vorab durch eine arbeitsmedizinische Untersuchung geprüft) - Selbstständigkeit, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft - Flexibilität (Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit) - Deutschkenntnisse auf Niveau B2 - Führerschein und PKW zur Anreise an den Einsatzort