· Formulierung der Inkraftsetzung der Qualitäts- und Umweltpolitik · Auswertung der Abweichungsberichte · Führung der Maßnahmenpläne · Erstellung & Pflege qualitätsrelevanter Dokumente · Überwachung qualitätsrelevanter Kennzahlen · Durchführung interner Audits nach einem vorab geplanten Programm und Implementierung erforderlicher Korrekturmaßnahmen · Überwachung des Qualitätsmanagements · Überwachung des Umweltmanagements · Gewährleistung der Durchführung eines geeigneten Einarbeitungs- und Schulungsprogramms Sicherstellung der angemessenen Bearbeitung relevanter Kundenbeschwerden