Unterstützung im Bereich Vertrieb: - Schnittstelle zwischen Salesmanager, Agenten und den verschiedenen Abteilungen - Erstellung und Prüfung von Angeboten auf Machbarkeit, in Absprache mit der Produktion und Entwicklungsabteilungen - Projektplanung für den Neu-, Um- oder Ausbau vom Standardkonzept bis zur Sonderlösung von 3D Drucksysteme - Technische Betreuung der Außendienstmitarbeiter - Beschaffung und Bereitstellen von technischen Dokumenten - Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei technischen Rückfragen - Layouterstellung in Zusammenarbeit mit der Konstruktion und dem Kunden - Bearbeitung aller notwendigen Unterlagen von Ausschreibungen, inkl. Mitwirkung der Wandelung von Lastenheft in Pflichtenheft Projektplanung und Projektabwicklung: - Projektverantwortlich technisch und kaufmännisch vom Angebot bis zur finalen Endabnahme beim Kunden - Kundenbesuche mit technischer Planung und Abklärung von Installationsmöglichkeiten vor Ort - Kundenbetreuung bis zur Endabnahme mit Übergabe an den Service Customer Support - Kundenberatung in Bezug auf Zubehör und Services - Terminplanung und -verfolgung der Meilensteine in den einzelnen Projektphasen - Erstellung und Pflege der Issue Decks (internes Dokument zur Projektplanung) Interne Vertriebsunterstützung: - Begleitung von Produktentwicklungen - Vorbereitung und Durchführung der Markteinführung - Produktcontrolling (Auswertungen und Budgetierungen)