- Du bist hauptverantwortlich für die Koordination und Steuerung der Inbetriebnahmen unserer Managed Security Services in Zusammenarbeit mit unseren Kunden. - Dazu verantwortest du das Onboarding unserer Kunden im SOC und treibst es voran, damit neue Installationen und Dienstleistungen planvoll in Betrieb gehen. - Bei der Steuerung der Projektplanung und -umsetzung hast du die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen bei 8com und beim Kunden im Blick und greifst wenn nötig ein. - Du aktualisierst unsere Projektpläne und -vorlagen zur permanenten Verbesserung der Inbetriebnahmen und forderst entsprechende Anpassungen im Dokumentenwesen ein. - Du unterstützt die Kollegen bei der Integration weiterer Software-Lösungen in die bestehende Infrastruktur. - Du bringst dein Know-how ein, um die Automatisierung und Datenanalyse stetig weiterzuentwickeln. - Dein Arbeitsalltag ist geprägt von einer intensiven Kommunikation mit unseren Kunden, unter anderem in regelmäßig stattfindenden Workshops bei den Inbetriebnahmen. So stellst du sicher, dass der Kunde zu jedem Zeitpunkt vom bestmöglichen Service profitiert. - Nicht zuletzt bringst du dich aktiv in unsere Lessons Learned ein und trägst so zum Wissensaustausch und zur Weiterentwicklung im Team bei.