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Projektleiter IT Implementation
Alpha-Engineering KG - Dresden
Dresden (DE)
Aktualität: 16.12.2024

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16.12.2024, Alpha-Engineering KG - Dresden
Dresden (DE)
Projektleiter IT Implementation
Aufgaben:
  • Leitung des Projekts zur Fertigstellung einer Schnittstelle für Security-Incidents in ServiceNow
  • Führung des Projekts zur Einführung des Change-Managements mit ServiceNow
  • Leitung eines Teilprojekts für die Einführung und Anpassung von Services (wie Major-Incident, Problem, Request Fulfillment, ServiceDesk) mit ServiceNow
  • Konfiguration von Services und Einstellungen im ServiceDesk innerhalb von ServiceNow
  • Weiterentwicklung der Integrationen zu anderen ITSM-Systemen
  • Kommunikation mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • Unterstützung der Service Owner bzw. Product Owner bei der Bereitstellung von Services
Qualifikationen:
  • Erforderlich sind Kenntnisse im IT-Service-Management und ITIL
  • Erfahrungen in großen Konzernen sind wünschenswert
  • Senior-Level-Erfahrung
  • Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Pragmatismus
  • Vertrautheit mit klassischen und agilen Arbeitsmethoden ist Voraussetzung
  • Folgende Tools sind erforderlich MS Office,Service Now, JIRA/Confluence (optional),ITIL V4, ServiceNow Admin Zertifikate wünschenswert
Wir bieten:
  • Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zugang zu den hidden champions der Region
  • persönlicher Karriereberater
  • barrierefreies Office
  • vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
  • Jobbike
  • regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Social Recognition
  • Betriebliche Altersvorsorge
Unser Kontakt:
Alpha-Engineering Niederlassung Dresden Phone: 0351 25388-300 E-Mail: info.dresden@alphaengineering.eu Web: www.alphaengineering.eu Alpha-Engineering KG Cottaer Straße 4 01159 Dresden Carolin Gebauer | Niederlassungsleiterin E-Mail: c.gebauer@alphaengineering.eu Phone: 0175 2731651

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