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Projektleiter IT Implementation
Alpha-Engineering KG - Dresden
Dresden (DE)
Aktualität: 28.11.2024
Anzeigeninhalt:
28.11.2024, Alpha-Engineering KG - Dresden
Dresden (DE)
Projektleiter IT Implementation
Aufgaben:
- Leitung des Projekts zur Fertigstellung einer Schnittstelle für Security-Incidents in ServiceNow
- Führung des Projekts zur Einführung des Change-Managements mit ServiceNow
- Leitung eines Teilprojekts für die Einführung und Anpassung von Services (wie Major-Incident, Problem, Request Fulfillment, ServiceDesk) mit ServiceNow
- Konfiguration von Services und Einstellungen im ServiceDesk innerhalb von ServiceNow
- Weiterentwicklung der Integrationen zu anderen ITSM-Systemen
- Kommunikation mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Unterstützung der Service Owner bzw. Product Owner bei der Bereitstellung von Services
Qualifikationen:
- Erforderlich sind Kenntnisse im IT-Service-Management und ITIL
- Erfahrungen in großen Konzernen sind wünschenswert
- Senior-Level-Erfahrung
- Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Pragmatismus
- Vertrautheit mit klassischen und agilen Arbeitsmethoden ist Voraussetzung
- Folgende Tools sind erforderlich MS Office,Service Now, JIRA/Confluence (optional),ITIL V4, ServiceNow Admin Zertifikate wünschenswert
Wir bieten:
- Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu den hidden champions der Region
- persönlicher Karriereberater
- barrierefreies Office
- vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
- Jobbike
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Social Recognition
- Betriebliche Altersvorsorge
Unser Kontakt:
Alpha-Engineering Niederlassung Dresden
Phone: 0351 25388-300
E-Mail: info.dresden@alphaengineering.eu
Web: www.alphaengineering.eu
Alpha-Engineering KG
Cottaer Straße 4
01159 Dresden
Carolin Gebauer | Niederlassungsleiterin
E-Mail: c.gebauer@alphaengineering.eu
Phone: 0175 2731651
Standorte
