- Verstehen von Kundenproblemen und -bedürfnissen sowie deren Umsetzung in praktikable Produktlösungen im Einklang mit Unternehmenszielen - Entwicklung und Kommunikation der Produktstrategie und -Roadmap basierend auf Kundenfeedback und Markttrends - Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus, von der Ideenfindung über die Markteinführung bis zum Supportende - Beschreibung, Verwaltung und Priorisierung von Kundenfeatures sowie User Stories im Produkt-Backlog für Software- und Hardwarekomponenten - Definition, Monitoring und Auswertung relevanter Kennzahlen zur kontinuierlichen Produktoptimierung und Sicherstellung der Produktqualität - enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären und zum Teil weltweit verteilten Teams (Vertrieb, Marketing, Entwicklung, Produktion und Produktsupport) - Unterstützung der Marketing-Abteilung, insbesondere bei Go-to-Market-Strategien, Produktbotschaften sowie der Bereitstellung technischer Inhalte für Newsletter, Videos oder Produktbeschreibungen - kollektive Zusammenarbeit mit dem Support- und Sales-Team, z.B. bei der Positionierung und Erklärung des Produkts sowie der Erstellung von Dokumentationen - weitere Vertriebsunterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Produktpräsentationen und Kundenterminen