- Kundenbetreuung: Du betreust gemeinsam mit einem Sales Consultant potenzielle Kunden von der ersten Kontaktaufnahme über Lösungspräsentationen bis zum Projektstart und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher. - Kundenberatung und Bedarfsermittlung: Du analysierst die spezifischen Geschäftsanforderungen unserer Kunden und erarbeitest gemeinsam maßgeschneiderte Lösungskonzepte im Bereich Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE). - Lösungspräsentation: Du erstellst und präsentierst überzeugende Lösungsszenarien, die den Mehrwert unserer Microsoft Dynamics CE Lösungen verdeutlichen. - Angebotsunterstützung: Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten, indem du technische und fachliche Anforderungen in ansprechende Lösungsvorschläge umsetzt, und hilfst bei der Planung zentraler Vertriebs- und Marketingaktivitäten. - Marktbeobachtung und Trends: Du beobachtest aktuelle Markttrends und arbeitest dich in neue Features und Technologien ein, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen stets am Puls der Zeit sind. - Workshops und Schulungen: Du führst Workshops und Schulungen für potenzielle Kunden durch und vermittelst dabei praxisnah die Einsatzmöglichkeiten von Microsoft Dynamics CE. - Unterstützung bei der Geschäftsentwicklung: Du trägst aktiv zur Geschäftsentwicklung und unserer Marktstrategie bei, indem du Kundenbedürfnisse identifizierst und diese in neue Projektmöglichkeiten überführst und unser Portfolio zielgruppenspezifisch erweiterst.