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Premium Backoffice Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen
CALLPETER.de
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, CALLPETER.de
Essen, Ruhr (DE)
Premium Backoffice Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen
Aufgaben:
- eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle zu Reklamationen im In- und Outbound über Kommunikationskanäle
- Erkennung des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegebenen Prozessen des Auftraggebers
- Erfassung der zu bearbeitenden Vorgängen mit den vorgegebenen Mitteln
Qualifikationen:
- Erfahrungen im Callcenter Bereich wünschenswert
- sehr gute Kenntnisse in der Bürokommunikationssoftware
- hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
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