Sie verstehen sich als perfekte Schnittstelle zwischen Sales, Engineering und dem Kunden und sind beim Erstellen von kreativen und technisch-innovativen VPN-Designs für unsere Kunden voll in Ihrem Element? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Pre-Sales-Support Engineer steuern Sie aktiv das Design unserer komplexen Kundennetzwerke, verfolgen die Sales- und Implementierungsprozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen nach und evaluieren technische Innovationen am Markt. - Als Partner des Vertriebs verantworten Sie den technischen Angebotsteil (Design, Architektur, Infrastruktur) im Akquiseprozess. - Sie erstellen und halten technisch herausfordernde Kundenpräsentationen (vor Ort oder per Webex) sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. - In der Pre-Sales-Phase übernehmen Sie die Aufnahme sowie die Evaluierung der Kundenanforderungen und die Erstellung von Leistungsbeschreibungen zur Definition des Projektumfangs. - Sie sind zentraler technischer Ansprechpartner während der Implementierungsphase für unsere Kunden im Bereich Netzwerklösungen und unterstützen an der Schnittstelle ambitioniert unser Projektmanagement-Team in allen Design- und Infrastrukturfragen. - Auch nach erfolgreicher Implementierung sind Sie erster Ansprechpartner unseres Network Operation Centers bei technischen Problemstellungen.