- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Background: z.B. Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbar - Deine Erfahrung im IT-Support beläuft sich auf mind. 1 Jahr in der Praxis - Das Konfigurieren und Inbetriebnehmen von POS Lösungen, EC-Terminals, Printern, Scannern und mobilen Endgeräten hast Du bereits begleitet oder selbst durchgeführt (von Vorteil) - Du hast einen sicheren Umgang mit den aktuellen Microsoft und Android Betriebssystemen - Erfahrung im Umgang mit Helpdesk Systemen und Remote Software gehören zu Deiner Vita - Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ist Dir nicht fremd - Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit im Tagesgeschäft - In Ausnahmefällen Einsatzbereitschaft auch am Wochenende, da unsere Kunden auch am Wochenende geöffnet haben - Eine serviceorientierte Denkweise mit kundenorientierter Kommunikation ist für Dich selbstverständlich - Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen - Hilfreich: Grundlegendes Verständnis von Dateischnittstellen und Webservices - Deine Erfahrung mit MDM Tools rundet Dein Profil ab - Grundlegende Netzwerkkenntnisse helfen Dir in der täglichen Arbeit - Du bringst eine lokale Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B mit (KEINE Montage-Tätigkeit! 99 % Tagespendelbereich + 1 % Veranstaltungsbesuche ;-) )