Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise: Wie man Bestellungen und Lieferungen durchführt, Waren annimmt, überprüft und erfasst sowie lagert und entsorgt Wie gebräuchliche Arzneiformen, Stoffe, Drogen (im Sinne von getrockneten Pflanzenteilen) und Zubereitungen sowie ihre Anwendungen unterschieden werden Wie man Gefährlichkeitsmerkmale und Gefahrensymbole von Chemikalien und Gefahrstoffen unterscheidet, Sicherheitsvorschriften beachtet und Sicherheitsvorkehrungen trifft Wie man Rechnungen erstellt und Belege für die Finanzbuchhaltung erfasst Wie man bei der Sortimentsgestaltung mitwirkt Wie Preise für Arzneimittel und apothekenübliche Dienstleistungen gebildet werden Wie man Datenverarbeitungssysteme im Apothekenbetrieb nutzt Wie man Verkaufs- und Beratungsgespräche über freiverkäufliche Arzneimittel und apothekenübliche Dienstleistungen führt, Kundenreklamationen entgegennimmt und diesbezügliche Maßnahmen veranlasst