Wie man den Gesundheitszustand eines Patienten richtig einschätzt und wie man Erste Hilfe leistet Welche Medikamente unter welchen Voraussetzungen verabreicht werden können Wie man den Pflegeprozess plant, durchführt, beurteilt und dokumentiert Wie man bei der Körperpflege hilft und was bei der Ernährung alter Menschen zu beachten ist Welche unterschiedlichen Pflegemodelle (z.B. ambulante Pflege oder Heimunterbringung) und Wohnformen (z.B. betreutes Wohnen) es gibt Wie man auf die persönliche soziale Umgebung alter Menschen eingeht Wie man die Zusammenarbeit zwischen Angehörigen und Bezugspersonen alter Menschen sowie Pflegepersonal koordiniert Welche Rahmenbedingungen und rechtliche Grundlagen der Zusammenarbeit mit ärztlichem Personal und für die Ausbildung und den Beruf in der Altenpflege bestehen Welche berufstypischen Konflikte im Alltag entstehen können