Personalmanagement auch von Zeitarbeitskräften sowie das Ausfallmanagement Personalführung und -motivation mit Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen Gespräche mit Angehörigen und Klienten sowie Beschwerdemanagement Kommunikation mit der Geschäftsführung, Ärzten, Behörden und externen Dienstleistern Pflegeplanung und -umsetzung Pflegedokumentation und Dokumentationsanalyse Kontrolle und Qualitätssicherung Betriebswirtschaftliche Aufgaben wie Finanz- und Budgetplanung und -kontrolle sowie Abrechnung