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Outbound Sales Agent (m/w/d)
marcapo GmbH
Ebern (DE)
Aktualität: 06.09.2024
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06.09.2024, marcapo GmbH
Ebern (DE)
Outbound Sales Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Als aktiver Kundenberater (m/w/d) bist Du dafür verantwortlich, Interessenten und Kunden proaktiv telefonisch zu kontaktieren und sie individuell zu allen Themen rund um Marketing zu beraten, um gezielt Verkaufsabschlüsse zu erzielen.
- Du identifizierst und qualifizierst Verkaufschancen, erstellst maßgeschneiderte Angebote und führst Verkaufsgespräche mit dem Ziel, Neukunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen.
- Du steuerst interne Projekte in enger Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen, insbesondere bei individuellen Anfragen, die auf Verkaufsabschlüsse abzielen.
- Du treibst aktiv die Umsetzung neuer digitaler Trends und Verkaufsstrategien voran, um die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern.
- Du koordinierst und optimierst alle kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden, um Verkaufsziele zu erreichen.
- Du arbeitest eng mit Fachabteilungen und Projektmanagern zusammen, um Verkaufsprozesse zu verbessern und den Verkaufszyklus zu verkürzen.
- In Deinem Verantwortungsbereich liegt auch das Entwickeln und Umsetzen von Verkaufsstrategien unter Nutzung verschiedener Marketinginstrumente und Werbekanäle.
- Du setzt zudem Maßnahmen zur Qualitätssicherung und zum Reklamationsmanagement um, mit dem Ziel, die Kundenbindung zu stärken und Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren.
Qualifikationen:
- Als aktiver Kundenberater (m/w/d) verfügst Du über ein ausgeprägtes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine überzeugende, angenehme Telefonstimme, die gezielt Verkaufsabschlüsse fördert.
- Du besitzt die Fähigkeit zum aktiven Zuhören, erkennst schnell Verkaufschancen und bietest passende Lösungen an, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Dein kunden- und serviceorientiertes Handeln ist stets auf den Abschluss ausgerichtet.
- Idealerweise bringst Du Berufserfahrung im aktiven Verkauf oder in der Kundenberatung mit, z.B. als Verkaufsberater (m/w/d) im Einzelhandel oder als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing - auch motivierte Quereinsteiger/-innen aus anderen Berufsfeldern sind bei uns willkommen.
- Du zeigst Begeisterung für die direkte Kundenkommunikation und hast eine Leidenschaft für den Vertrieb.
- Dein Antrieb, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln, gepaart mit Deiner Offenheit, treibt Deinen Erfolg im Verkauf voran.
- Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, Muttersprache oder mind. Level C1) setzen wir voraus, um gezielt und effizient zu verkaufen.
- Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zählen zu Deinen Stärken.
- Du bringst eine hohe Leistungsmotivation, Einsatzbereitschaft und Loyalität mit, um Deine Ziele zu erreichen und zu übertreffen.
- Wir legen Wert auf lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, das auf Umsatzsteigerung und Kundenbindung abzielt, sowie auf Deine Organisationsstärke.
- Die sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme unterstützt Dich dabei, Verkaufsaktivitäten effizient zu managen.
- Deine Arbeitszeit liegt bei 20-30 Stunden pro Woche an mindestens drei Tagen (Mo-Fr). Wir möchten Dir maximale Flexibilität bieten, damit Du Deine Verkaufserfolge maximieren kannst. Du teilst Dir Deine Arbeitszeit so ein, wie Du Deine Kunden am besten erreichst - für uns zählt das Ergebnis.
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