- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung - Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen, um eine termingerechte und fehlerfreie Auftragsabwicklung sicherzustellen - Erstellung und Pflege von Auftragsdokumenten und -berichten - Überwachung der Auftragsbestände und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Produkte - Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Fragen und Problemen im Zusammenhang mit ihren Aufträgen - Analyse und Optimierung der Auftragsprozesse zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit - Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen und der Durchführung der Buchhaltung