Du bist verantwortlich für die Koordinierung der Fahrzeugbewegungen, Überwachung der Auslieferungspläne, Koordinierung von Fahrzeugreparaturen und -aufbereitungen sowie Sicherstellung, dass die Plätze sorgfältig organisiert und gewartet werden Die Verwaltung der Leihwagenflotte sowie von Gebrauchtwagenannahme, -inspektion, -aufbereitung, -versand und -auslieferung gehören neben dem Neuwagengeschäft zu deinem Aufgabenbereich Du ermittelst den Bedarf des Teams an Prozessen, Werkzeugen und geeigneter Unterstützung (Schulung, Kommunikation usw.) Du arbeitest mit allen Mitarbeitern an deinem Standort zusammen, um unseren Kunden am Tag der Auslieferung ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten Als Operations Coordinator bist du das Bindeglied zu anderen Teams (Vertrieb, Logistik, Service) und arbeitest funktionsübergreifend mit diesen zusammen Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Unterstützung bei Eskalationen zur Steuerung der Kundenzufriedenheit