Informationen zur Anzeige:
Onsite Supporter (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Onsite Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Übernahme von Aufgaben im IT-Service Desk sowie IT-Rolloutprojekten
- Bearbeiten und beheben von Client-Störungen per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort im 1st/2nd-Level-Support
- Erstellen von Tickets
- Überwachen von Kundensystemen und Erstellung der IT-Dokumentation
Qualifikationen:
- Abgeschlossene informations- oder technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Bereich
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Grundverständnis für ITIL-Prozesse
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG oder bereits bestehende Überprüfung
Standorte
