· Erstellen von Angeboten und Kalkulationen · Direkte Kommunikation mit Ihren Kunden sowie Vertragspartnern: nachhaltiges Pflegen und Ausbauen der Kundenbeziehungen · Mitwirken an Konzeptionen, Präsentationen sowie Verkaufs- und Vertragsverhandlungen bei Neu- sowie Bestandskunden · Steuern der beteiligten Projektteams: Projektmanagement - Koordinieren aller Abläufe inkl. Controlling · Kontinuierliches Analysieren und Optimieren unserer Prozesse sowie Abläufe bezüglich Qualität, Sicherheit, Schnelligkeit und Kundenzufriedenheit · Ganzheitliche Objektbetreuung zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Nutzer*innen in technischen Fragen · Überwachung der technischen Dienstleistungen, Termin- und Kostenkontrolle Abnahme, Dokumentation und Abrechnung sowie Rechnungsprüfung · Umsetzung von Sonderleistungen (z. B. Instandsetzungen, Erneuerungen etc.) Beauftragung und Koordinierung von Nachunternehmern · Berichtswesen