Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste Natürliche Überzeugungskraft und geschickter Umgang mit Erwartungen Problemlösungsfähigkeit mit zuverlässiger Entscheidungsfindung und Teammanagement Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit Führung, Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des Mitarbeiterteams