- Verantwortung für die Gestaltung, Umsetzung und Weiterentwicklung von softwaregestützten Geschäftsprozessen im Vertrieb, Projektabwicklung, Einkauf, Logistik und Verwaltung - Abstimmung mit den Fachabteilungen zur Entwicklung, Dokumentation und Realisierung der Anforderungen im Pflichtenheft für die Geschäftsprozesse - interne Betreuung der Anwender und des MS Dynamics NAV Systems - Schulung der Mitarbeiter - Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulungsplänen - Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen - Verknüpfung der MS Dynamics NAV Schnittstellen - Weiterentwicklungen in Zusammenarbeit mit dem MS Dynamics NAV Partner - First Level Support für die MS Dynamics NAV Anwender