Informationen zur Anzeige:
Motorspezialist (After Sales Service) (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim
Böblingen (DE)
Aktualität: 07.11.2024
Anzeigeninhalt:
07.11.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim
Böblingen (DE)
Motorspezialist (After Sales Service) (m/w/d)
Aufgaben:
- Konzeptentwicklung und -bewertung: Erstellen, Abstimmen und Bewerten von Konzepten und Lastenheftanforderungen für Fahrzeugprojekte, Systeme und Komponenten unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen sowie Wettbewerbs- und Vertriebsstrategien
- Vertretung der After-Sales-Interessen: Repräsentation der After-Sales-Kernfelder (z.B. Diagnose, Remanufacturing, Exklusivität) in technischen oder Modulgruppen
- Prozess- und Standardentwicklung: Erarbeiten von Prozessen und Standards für neue Komponenten und Innovationen im After-Sales-Bereich
- Servicechecks: Durchführung von Servicechecks sowohl digital (Engineering Client) als auch an der Hardware zur Beurteilung der Servicefähigkeit von Komponenten und Gesamtfahrzeugen
- Durchsetzung von After-Sales-Anforderungen: Sicherstellung der Einhaltung von After-Sales-Anforderungen gegenüber Entwicklung, Produktion und Lieferanten zur Erreichung der After-Sales-Ziele
- Bewertung und Konzeptentwicklung
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Mechatronik oder Fahrzeugtechnik, oder Abschluss als zertifizierter Techniker mit zusätzlichen Qualifikationen
- Fundierte Berufserfahrung in der Kraftfahrzeugtechnik, fundierte Kenntnisse von Werkstattprozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, den Mercedes-Benz After-Sales-Applikationen und den angewandten Entwicklungstools (Engineering Client, Smaragd, Dialog, etc.)
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