- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center mit - Sie identifizieren sich mit dem MTK und sind bereit, sich in die Organisationsstruktur sowie die Arbeits- und Handlungsanweisungen des MTK einzuarbeiten - Sie können gute EDV-Kenntnisse vorweisen und sind sicher im Umgang mit der MS-Standardsoftware (Word, Outlook) - Sie sprechen sicher Deutsch und können sich idealerweise in Englisch ausdrücken - Sie sind bereit, die vom Arbeitgeber gestellte Dienstkleidung während der Arbeitszeit zu tragen - Sie haben Spaß an wechselnden Aufgabengebieten und Tätigkeiten mit einem hohen Aufkommen an Kundschaft - Ihnen ist Serviceorientierung wichtig. Dabei zeigen Sie - auch in stressigen Situationen - zuvorkommendes, wertschätzendes und hilfsbereites Verhalten sowie Verständnis und Geduld - Sie sind bereit, aktiv im Team mitzuarbeiten und können sich schnell in bestehende Strukturen einfinden - Sie können Sachverhalte in kurzer Zeit erfassen und auch in schwierigen Situationen ruhig und konzentriert arbeiten - Sie sind aufgrund der Servicezeiten flexibel bei der Arbeitszeitverteilung - Sie zeigen ständige Lernbereitschaft