Unterstützung bei der Verbesserung von Vertriebs- und Serviceabläufen sowie Erstellung von Verkaufsberichten. - Darüber hinaus die Pflege und Organisation der Kundenbeziehungsmanagement-Systeme. - Außerdem die Anfertigung von Präsentationen und Berichten zur Analyse und Kontrolle der Verkaufsprozesse. - Die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen. - Abschließend die Koordination der Auftragsbearbeitung, einschließlich Ersatzteilverantwortung, Rechnungsstellung und Vorbereitung des Versands.