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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
NATURinFORM GmbH
Lichtenfels, Bayern (DE)
Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, NATURinFORM GmbH
Lichtenfels, Bayern (DE)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über uns:
Seit über 20 Jahren fertigen wir für unsere Kunden im fränkischen Redwitz hochwertige WPC-Produkte. Mit unseren Terrassendielen, Fassaden, Sicht- und Lärmschutzwänden entstehen Lieblingsplätze rund ums Haus, im Garten, in öffentlichen Bereichen sowie in Gewerbeimmobilien. Wir sind stolz auf unsere hochwertigen und umweltbewussten Produkte aus Holz-Verbundwerkstoff, die pflegeleicht, extrem haltbar und witterungsbeständig sind. Von der Produktion bis zur Verlegung achten wir auf eine ökologisch bewusste Arbeitskette.
Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Aufträge sowie Kundenanfragen aus dem zugewiesenen Verkaufsgebiet
- Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden zu Angeboten, Produkten, Bestellstatus, Lieferzeiten und Preisen
- Prüfung und Bereitstellung von Unterlagen im Zusammenhang mit Ausschreibungen und Kundenanfragen, Angebotserstellung
- Betreuung von internationalen Kunden
- Erstellung von Zoll- und Frachtpapieren
- Beratung unserer Kunden hinsichtlich Ausführungsmöglichkeiten
- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
- Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundenstammdaten
- Eingabe und Pflege sämtlicher Kundeninformationen ins ERP System
- Zusammenarbeit mit unserem Außendienst und internen Abteilungen wie Logistik, Produktion und Planung
- Abstimmung von Lieferterminen mit unserer Produktion und Logistik
- Bedienung unserer Terrassenplaner-Software
- Zusammenarbeit mit unserer Planungs- und Konstruktionsabteilung sowie mit unserem Marketing (Datenexport für Kundenmailings)
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung
- Fachspezifische Berufserfahrung im Bereich Baustoffe oder Bodenbeläge
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gutes Verständnis kaufmännischer Zusammenhänge
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, ERP-Systemen und zeitgemäßen Kommunikationsmitteln
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Leistungen wie Gesundheitsboni und Sonderzahlungen
- Jährliche Gehaltsanpassungen in Abhängigkeit vom Unternehmenserfolg
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten, international expandierenden Unternehmen
- flache Hierarchien mit direkten Ansprechpartnern
- Angenehmes und modernes Arbeitsumfeld
- gutes Arbeitsklima in einem sympathischen, motivierten und kollegialen Team
Unser Kontakt:
NaturinForm GmbH Frau Pia Hobeck Geschäftsführerin An der Zeil 8 96215 Lichtenfels
Standorte
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