 Bearbeitung von Kundenanfragen  Ermittlung des Verkaufspreises über Kalkulationsdatenblatt  Prüfung der kommerziellen Bedingungen (z.B. Zahlungs- und Lieferbedingungen, MOQ, Einholen der Informationen zu Kreditlimit und Bonität/Rating)  Erstellung und Versendung von Angeboten, sowie deren digitale Erfassung  Nachverfolgung offener Angebote  Anlage von Neukunden  Klärung kommerzieller Themen bei Abweichungen von Anfrage zu Bestellung  Anlage von Verkaufspreisen und -daten in SAP  (Proforma) Rechnung bei Drittländern, sowie bei Vorauskasse-Kunden erstellen  Erstellen und Versand der Waren-Rechnung  Betreuung von Kunden bei Besuchen im Werk  Gutschriftenerstellung bei Eingang von Reklamationsware  Interne und externe Korrespondenz in Deutsch und Englisch