Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Tele Sales (m/w/d)
Sieder GmbH
Plaue, Thüringen (DE)
Aktualität: 18.10.2024
Anzeigeninhalt:
18.10.2024, Sieder GmbH
Plaue, Thüringen (DE)
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Tele Sales (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung und Kundenservice
- Telefonische Verkaufsgespräche/aktive Neukundenaquise
- Vertragsabschlüsse mit Bestands- und Neukunden im Direktvertrieb
- Telefonischer Abschluss von Neuverträgen
- Berichterstellung über die einzelnen Telefonate
- Gewinnung und Betreuung neuer Kunden, sowie Ausbau und Pflege des Kundenstamms per Telefon
- Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
- Schnelle und effiziente Aufnahme von Kundenwünschen, Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Pflege unserer Wissensbank und die Einhaltung unserer Qualitätsstandart
- Produktpräsentation und Pflege der Kundenkontakte
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung im operativen sowie strategischen Bereich
- Wir beraten Kunden hinsichtlich unserer Produkte, Service und weiteren Leistungen
- Teilnahme zu Messe- und Fortbildungsveranstaltungen
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossenes Berufsausbildung mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung in der Telekommunikation
- Sie haben eine verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Sie haben ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Baustoffbereich speziell unserer Sycofix Produkte
- Erfahrungen in der Kundenberatung haben Sie bereits auf Baustellen, in Baumärkten, in Inhouse-Contact-Center oder ähnliches gesammelt
- Auch in schwierigen Kundengesprächen, behalten Sie einen kühlen Kopf
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke, Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Affinität zu unseren Produkten, wissen Sie genau worauf es unseren Kunden ankommt
- Ihnen macht es Spaß unseren Kunden bei der Verwirklichung ihrer Projekte zu unterstützen
- Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
- Zielstrebigkeit und den unbedingten Willen, den persönlichen Erfolg durch eigene Leistungen zu bestimmen
- Sie haben eine angenehme Telefonstimme, sowie sichere Kommunikations-und Ausdrucksfähigkeit und verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Als versierter Microsoft-Office-User haben Sie keine Scheu neue EDV-Programme zu erlernen und sind motiviert unseren Kunden den perfekten Service zu bieten? Dann sollten Sie sich unbedingt bewerben.
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