Berufserfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger mit Kommunikationstalent Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln Erfahrung im Umgang mit technischen Produkten Routine im Umgang mit PC und Softwareanwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Fähigkeit, auch mit Stresssituationen souverän umzugehen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise