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Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d)
Schüco International KG
Bielefeld (DE)
Aktualität: 11.04.2024
Anzeigeninhalt:
11.04.2024, Schüco International KG
Bielefeld (DE)
Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Wir machen dich fit damit du als Ansprechpartner:in unsere Metallbau Kund:innen bei Fragen rund um unsere Software SchüCal unterstützt
- Du führst Online- und Präsenzschulungen für die Bedienung unserer branchenspezifischen Software durch
- Du unterstützt und berätst die Anwender:innen bei Fragen zu SchüCal per Telefon oder E-Mail im Service Desk unter Zuhilfenahme unserer Knowledgebase und des Teams
- Außerdem präsentierst du unsere Softwarelösungen, z.B. auf Messen
Das bringen Sie mit:
- Technische Ausbildung, z.B. als Metallbauer:in, Elektroniker:in, Technische:r Systemplaner:in, Konstruktionsmechaniker:in oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Fundiertes Verständnis von technischen und kaufmännischen Prozessen
- Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office Produkten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte