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Mitarbeiter Technikerdisposition und Einsatzplanung (m/w/d)
AlphaConsult Premium KG- Köln
Köln (DE)
Aktualität: 09.11.2024

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09.11.2024, AlphaConsult Premium KG- Köln
Köln (DE)
Mitarbeiter Technikerdisposition und Einsatzplanung (m/w/d)
Aufgaben:
- Koordination von Technikerterminen und Terminplanung - Ticketbearbeitung und Klassifizierung - Planung von IT-Projekten - Koordination von Aus lieferungen und Rollouts - Schnittstelle zwischen Kunde und Technik - Sicher stel lung von Service-Level-Agreements - Qualitätssicherung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann/-frau oder IT-System-Kaufmann/-frau oder mehr jährige Berufserfahrung im IT-Systemhausbereich - Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit - Kommunikationsstärke und Organisationstalent - Erweiterte IT-Kenntnisse

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