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Mitarbeiter Sozialberatung und Forderungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit
WIRO GmbH
Rostock (DE)
Aktualität: 08.06.2024
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08.06.2024, WIRO GmbH
Rostock (DE)
Mitarbeiter Sozialberatung und Forderungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Mietern in Sozialfragen zum Wohnraumerhalt und zur Erreichung kaufmännischer Unternehmensziele
- Durchführung eines sozialkompetenten Mietforderungsmanagements sowie einer einzelfallkonkreten Sozialberatung von Mietschuldnern
- Aufsuchen und Beraten von Mietern mit Problemen in der Mietsache bzw. in schwierigen sozialen Lebenslagen
- Unterstützung und Begleitung bei der Vermittlung von Hilfen und Leistungen durch Dritte nach dem SGB
- zielgerichtete Kommunikation mit Dritten, z. B. Ämtern und Behörden
- Vereinbarung und Überwachung von Zahlungsraten und Zahlungszielen
- Erstellen von Forderungskonten und Rückstandslisten anhand spezieller EDV-Software
- intensive und konstruktive Zusammenarbeit mit den innerbetrieblichen Leistungsbereichen, z. B. Wohnungsverwaltern, Vermietern
- Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben, wie z. B. Pflege der Mietkonten und aktueller Kontaktdaten
Ihr Profil
Das bringen Sie mit:
- vorzugsweise erfolgreich abgeschlossene (sozial)pädagogische Ausbildung
- alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche bzw. juristische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Sozial- und Mietrecht bzw. BGB
- sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket
- unternehmerisches Denken und Handeln
- diplomatisches Geschick, Einfühlungsvermögen, Konfliktfähigkeit
- sicheres, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
- analytische und organisatorische Fähigkeiten
- Führerscheinklasse B
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