- Sie sind Ansprechpartner der am Schienenersatzverkehr beteiligten Funktionen - Sie unterstützen das Vertragsmanagement und stellen sicher, dass die Leistung der beauftragten Busunternehmen allen Anforderungen und Vorgaben der Verkehrsverträge entspricht - Die umfassende Prozess-Organisation von Ersatzverkehren wird durch Sie betreut. Dabei halten Sie alle Aspekte der Leistung im Blick, z.B. die Information der Kunden, die Haltenstelleninfrastruktur, die Verarbeitung von Streckeninformationen und den Einsatz von Reisendenlenkern - Außerdem sind Sie mit zuständig für die administrative Verwaltung des Schienenersatzverkehres - Die enge Zusammenarbeit mit der Betriebsplanung, der Leitstelle, Aufgabenträgern und anderen Verkehrsunternehmen sowie die Erfassung von Echtzeitdaten der Einsatzleistungen runden Ihr Aufgabenfeld ab