- Als Mitarbeiter/in an unseren Service Points repräsentieren Sie eine renommierte Finanzinstitution und sind die erste Ansprechperson für die Kundinnen und Kunden - Kassendienst und Serviceleistungen: Sie führen Ein- und Auszahlungen am Service Point oder an der Kasse durch und schließen die Kasse ordnungsgemäß ab - Beratungsunterstützung: Sie erkennen den Beratungsbedarf unserer Kundschaft und leiten sie an die Berater weiter. Dabei vereinbaren Sie Termine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf - Administrative Aufgaben: Neben dem SB-Bereich übernehmen Sie weitere Serviceleistungen wie die Ablage, Bearbeitung von Kartenanträgen und die Verwaltung des Mailpools - Unterstützung bei der Nutzung digitaler Medien: Sie helfen unseren Kundinnen und Kunden bei der Einrichtung und dem sicheren Einsatz neuer Medien, wie beispielsweise Online-Banking