· Nachhaltige Bearbeitung von internen und externen Reklamationen unter Verbesserung der Produkteigenschaften (8D-Reports, Kommunikation mit Kunden und Lieferanten) · Einleitung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen zur Erreichung der Qualitätsziele · Erstellung und Pflege qualitätsrelevanter Dokumente · Weiterentwicklung der Prüfprozesse und -verfahren · Sicherstellung der Qualität in enger Absprache mit der Fertigung · Mitwirkung in den Audits u.a. ISO 9001