- Erarbeitung konstruktiver und praktikabler Lösungen, um Schwachstellen zu beheben und Prozesse zu vereinfachen - Unterstützung der Fachbereichsleitung bei der Implementierung dieser vereinbarten Maßnahmen. - Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungs und Kundenaudits sowie die Koordination und Unterstützung bei internen Audits. - Aktualisierung unseres bestehenden QM Systems nach den Vorgaben der ISO 9001 - Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements. - Pflege der Datenschutzdokumentation und Schnittstelle zum externen Datenschutzbeauftragten. - Pflege von Listen und Statistiken. - Überprüfung der Umsetzung der Maßnahmen auf ihre Nachhaltigkeit.