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Mitarbeiter / Mitarbeiterin (w/m/d) in der Anwenderbetreuung für IT- und Sicherheitstechnik
Justizvollzugsanstalt Brandenburg
Brandenburg an der Havel (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, Justizvollzugsanstalt Brandenburg
Brandenburg an der Havel (DE)
Mitarbeiter / Mitarbeiterin (w/m/d) in der Anwenderbetreuung für IT- und Sicherheitstechnik
Aufgaben:
Installation, Administration, Fehleranalyse und Überwachung von zentralen und dezentralen IT Lösungen im Bereich von Windows;
Nutzer- und Rechteverwaltung der IT-Anwendungen und -Fachverfahren;
Anwenderbetreuung (Einweisungen, Schulungen, Beratung, Helpdesk, Einrichten von Arbeitsplätzen, Auf- und Abbau netzwerkfähiger Endgeräte, technische Integration, funktionale Einrichtung und Inbetriebnahme);
Beseitigen von Störungen oder Weiterleiten der Störungsmeldungen an die zuständige Stelle, inkl. Überwachung der Bearbeitungsstände und Dokumentation;
Betreuung der eingesetzten Hard- und Software (Wartungs-, Reparaturarbeiten, einschließlich der Dokumentation und Nachweisführung sowie Firmenbegleitung bei Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten);
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Kommunikations- und Sicherheitstechnik.
Qualifikationen:
Erwartet wird eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-System-Elektroniker, Fachinformatiker, Elektro-/ Netzwerktechniker oder ein gleichwertiger Berufsabschluss.
Eine zweijährige Berufserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung ist nachzuweisen.
Zudem werden
- analytisches Denken, Interesse und weitgefächertes Wissen auf dem Gebiet der Informationstechnologie;
- sicherer Umgang mit Standard-Softwareprodukten und Windows Server Systemen (Active Directory Service, Gruppenrichtlinien);
- Erfahrungen im Bereich der Anwenderbetreuung;
- Verständnis für die wirtschaftlichen/finanziellen Aspekte von IT-Fachanwendungen in einer Behörde;
- anwendungsspezifische Englischkenntnisse;
- sicherer Umgang in den Themenfeldern Datenschutz und Datensicherheit
Erwartet.
Wünschenswert sind Qualifikationen im Bereich IT-Sicherheit und Telekommunikation.
Erwartet werden selbstständiges, anwenderorientiertes Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit, überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft, Kooperations- und Teamfähigkeit
Standorte
Mitarbeiter / Mitarbeiterin (w/m/d) in der Anwenderbetreuung für IT- und Sicherheitstechnik
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