- Sie sind der Ansprechpartner für unsere Bestandskunden zu Verträgen, Produkten und Dienstleistungen. - Sie unterstützen unser Sales-Team bei allen Aufgaben rund um die Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung. - Sie pflegen den regelmäßigen Kontakt zu unseren langjährigen Kunden und Partnern und tragen so zu einer exzellenten Kundenbindung bei. - Sie bearbeiten Kundenanfragen (national & international) selbstständig, kalkulieren Angebote und verfolgen diese aktiv nach. - Sie kümmern sich um die sorgfältige Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System. - Sie bringen sich in die Organisation und Durchführung von Vertriebsaktionen und Kampagnen ein, um unsere Kunden effektiv zu erreichen. - Sie unterstützen aktiv die Optimierung interner Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Effizienz zu steigern.