Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Telefonverkauf
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Telefonverkauf
Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie aktive Ansprache potenzieller Neukunden
- Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des Telefonverkaufs, einschließlich der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Eigenverantwortliche Durchführung von Verkaufsgesprächen, Verhandlungen und Vertragsabschlüssen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System sowie Erstellung von Verkaufsstatistiken und Reports
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Fachabteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen sowie aktives Upselling und Cross-Selling
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und die Sicherstellung einer schnellen und effektiven Problemlösung
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Telefonverkauf von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am aktiven Verkauf
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Eigenmotivation
- Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
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