Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale und Verwaltung
Aschert & Bohrmann GmbH
Kerpen, Rheinland (DE)
Aktualität: 08.01.2025
Anzeigeninhalt:
08.01.2025, Aschert & Bohrmann GmbH
Kerpen, Rheinland (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale und Verwaltung
Aufgaben:
- Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Abteilungen
- Verwaltung und Koordination von Reparaturaufträgen, einschließlich der Annahme und Weiterleitung defekter Artikel an die Werkstatt
- Versand und Prüfung von Kostenvoranschlägen sowie Kommunikation mit Kunden
- Erstellung und Versand von Kundenformularen sowie Pflege von Kundendaten im System
- Organisation der Rücksendung reparierter Artikel (ohne Verpackungsarbeiten)
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice nach Einarbeitung
- Ein modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
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