Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Servicecenter IT
Bielefeld
Aktualität: 27.06.2024
Anzeigeninhalt:
27.06.2024, v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Bielefeld
Mitarbeiter (m/w/d) Servicecenter IT
Ihre Aufgaben:
Erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
Mitarbeit im User Helpdesk
Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer Stiftungs- und Unternehmensbereiche First-Level-Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
Umgang mit unserem Ticketsystem
Teilnahme an Früh- und Spätdiensten
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT-Branche oder im kaufmännischen Bereich
Hohe Kundenorientierung
Einwandfreies Auftreten
Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Office
IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der Informationstechnik
Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
Standorte
