- Bearbeitung von Reklamationen - Qualitätsabsprachen mit Kunden - Mitarbeit und Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von qualitätsrelevanten Prozessen, Zielen und Maßnahmen - Auditbetreuung und Rezertifizierungen - Begleitung aller qualitätsrelevanten Prozesse, Kontrollen und Optimierungen - Kundenberatung, -betreuung - Qualitätsaudit - Qualitätsmanagement - Reklamationsbearbeitung - Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)