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Mitarbeiter (m/w/d) Patientenbetreuung & Versorgung im Innendienst - ab 2.800 EUR brutto
EPOS Personaldienstleistungen GS Office & Finance Services
Berlin (DE)
Aktualität: 31.08.2024
Anzeigeninhalt:
31.08.2024, EPOS Personaldienstleistungen GS Office & Finance Services
Berlin (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Patientenbetreuung & Versorgung im Innendienst - ab 2.800 EUR brutto
Aufgaben:
- Verantwortung für Aufnahme und Erfassung eingehender Versorgungsanfragen Medikamente und Hilfs-/Heilmittel betreffend
- Koordination der Versorgung inkl. Weiterleitung an Apotheken, Sanitätshäuser u.a. im Sinne einer Vernetzung aller an der Versorgung beteiligten Partner
- telefonische und schriftliche Patienten- und Angehörigenberatung zur weiteren Vorgehensweise
- Dokumentation und Überprüfung der digitalen Prozesse
- Unterstützung bei der Durchführung von Studien, z.B. Befragung von Patienten und Angehörigen
Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, z.B. Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Pflegefachmann (m/w/d)
- Quereinstieg möglich, wenn mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich vorliegt
- Erfahrung in der Patientenversorgung sowie der Bearbeitung von Rezeptanforderungen wünschenswert
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- aus der täglichen Anwendung heraus sichere MS Office Kenntnisse
- zuverlässig agierender Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung und lösungsorientierten Arbeitsweise
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