Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX
MDT technologies GmbH
Engelskirchen (DE)
Aktualität: 02.10.2024
Anzeigeninhalt:
02.10.2024, MDT technologies GmbH
Engelskirchen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX
Aufgaben:
- Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen oder allgemeinen Fragen
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
- Kundenorientierter Support im KNX Umfeld
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen
- Mitwirkung an neuen Produkten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker / Elektromeister, Tätigkeit als Elektroinstallateur oder eine vergleichbare Qualifikation
- KNX Erfahrung wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- hohe technische-Affinität und Lernbereitschaft
- analytisches Denken und routiniertes Vorgehen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen
- verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten
- gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- sicherer Umgang mit MS Office
- detailgenaue Arbeitsweise
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