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Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport - Einstiegsmöglichkeit für Organisationstalente
camPoint AG
Seligenstadt, Hessen (DE)
Aktualität: 14.09.2024
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14.09.2024, camPoint AG
Seligenstadt, Hessen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport - Einstiegsmöglichkeit für Organisationstalente
Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest Unterstützung per Telefon, E-Mail und Chat.
- Du koordinierst Kundenanfragen und leitest diese an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
- Du kümmerst Dich um die Pflege und Verwaltung von Kundeninformationen in unserem CRM-System.
- Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von TV-Livesendungen.
- Du prüfst einfache Inhalte wie Texte und Bilder auf ihre Qualität.
- Du hilfst dabei, die internen Prozesse zu optimieren und trägst zur Qualitätssicherung bei.
Qualifikationen:
- Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß am Umgang mit Kunden.
- Erfahrung im Büro- oder Verwaltungsbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Ein Grundverständnis für technische Abläufe sowie Online-Anwendungen bringst Du mit.
- Du arbeitest strukturiert, bist zuverlässig und besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist kommunikativ, ein echter Teamplayer und hast Freude daran, neue Herausforderungen anzunehmen.
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