Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
AlphaConsult KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 05.09.2024
Anzeigeninhalt:
05.09.2024, AlphaConsult KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Terminüberwachung von Kundensendungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Standorte
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Drucken
AlphaConsult KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
