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Mitarbeiter m/w/d Kundenservice
Younivers GmbH
München (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, Younivers GmbH
München (DE)
Mitarbeiter m/w/d Kundenservice
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Telefonaten
- Systematische Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Weiterleitung von komplexen Sachverhalten an den verantwortlichen Fachbereich
- Aktualisierung und Vervollständigung der Kontaktdaten
- Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Gute Kenntnisse mit MS Office und ERP-Systemen wünschenswert
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Standorte
