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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Vertriebsinnendienst DACH - Befristet
Zimmer Biomet Deutschland GmbH
Eschbach, Markgräflerl (DE)
Aktualität: 14.02.2024
Anzeigeninhalt:
14.02.2024, Zimmer Biomet Deutschland GmbH
Eschbach, Markgräflerl (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Vertriebsinnendienst DACH - Befristet
Aufgaben:
In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Kundenbetreuung bzgl. unserer vielfältigen Implantatssysteme einer zugewiesenen Region im DACH-Gebiet
Die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
Verantwortung für die optimale Betreuung und Versorgung unserer Kunden durch vollständige, termingerechte Versendung, Berechnung und Abholung der Leihsets in der DACH-Region
Zudem erstellen Sie Statistiken in Excel, überwachen Liefertermine und bearbeiten die Liste offener Posten in Kooperation mit der Buchhaltung
Die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Verkaufsleitung, dem Produktmanagement sowie den Kollegen (m/w/d) aus dem Kundenservice rundet Ihr Aufgabengebiet ab
Sie übernehmen ggfs. Zusatzaufgaben in SAP
Qualifikationen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
Sie bringen bereits Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice mit, idealerweise innerhalb der DACH-Region
Sie arbeiten zuverlässig, teamorientiert und gewissenhaft. Zudem sind Sie auch bei starkem Arbeitsaufwand flexibel und belastbar
Kundenorientierung spielt für Sie eine zentrale Rolle
Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
Kenntnisse in der EDV-gestützten Auftragsabwicklung in SAP/R3 sind wünschenswert
Außerdem haben Sie gute PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
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