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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Spedition/ Logistik
TIMEPARTNER | OFFICE
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 19.07.2024
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19.07.2024, TIMEPARTNER | OFFICE
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Spedition/ Logistik
Aufgaben:
Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen im Ticketsystem
Erstellung kundenspezifischer Statistiken
Terminüberwachung von Kundensendungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Sichere Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
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