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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Apotheken - Elternzeitvertretung
CC Pharma GmbH
Densborn (DE)
Aktualität: 21.07.2024
Anzeigeninhalt:
21.07.2024, CC Pharma GmbH
Densborn (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Apotheken - Elternzeitvertretung
Aufgaben:
- Du bist unser Aushängeschild in der direkten Kommunikation nach außen
- Annahme der Ad-hoc-Kundenanfragen, proaktives Agieren in der Kundenansprache
- Aktive Telefonakquise auf Produkt- und Kundenebene
- Unterstützung bei der Neukundengewinnung und Kundenbindung
- Auftragsabwicklung und Aufgaben, z. B. Erfassung von Kundenaufträgen und Lieferterminverfolgung, Kunden- und Artikelstammpflege, Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, Retouren und Reklamationsbearbeitung
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office (Word + Excel)
- Optimalerweise verfügst du über Kenntnisse in CRM-Systemen
- Du zeichnest dich durch eine sorgfältige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise aus und arbeitest gerne mit anderen Kollegen im Team
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Englischkenntnisse runden dein Profil ab
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