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MITARBEITER (m/w/d) IM KUNDENSERVICE
OPPM GmbH Merseburg
Kabelsketal (DE)
Aktualität: 18.12.2024

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18.12.2024, OPPM GmbH Merseburg
Kabelsketal (DE)
MITARBEITER (m/w/d) IM KUNDENSERVICE
Über uns:
Als passionierter Dienstleister unterstützen wir Sie als Bewerberin professionell bei der Arbeitssuche oder beraten Sie bei der Neu- und Umorientierung am Arbeitsmarkt. Unser Ziel ist es, mit maßgeschneiderten Lösungen nach Ihren Bedürfnissen und unserem OFFICE Personal - Dienstleistungspaket Sie als Kollegin auf der Suche zu Ihrem Traumjob zu begleiten. Hierbei stehen Ihre Visionen absolut im Vordergrund. Mit der Flexibilität, der Kompetenz und der Zuverlässigkeit von OFFICE Personal haben Sie den richtigen Partner an Ihrer Seite.
Aufgaben:
  • Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
  • Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
  • Erstellung kundenspezifischer Statistiken
  • Terminüberwachung von Kundensendungen
Qualifikationen:
  • Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten:
  • unbefristete Anstellung mit überdurchschnittlichem Gehalt plus Leistungszulagen
  • Einstiegsprämie (je nach Qualifikation)
  • flexible Arbeitszeit (Vollzeit 40h/Woche oder in Teilzeit 30h/ Woche)
  • krisensicherer Job mit diversen Benefits
  • bis zu 30 Tage Erholungsurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • professionelles Arbeitsumfeld mit einem offenen, vertrauensvollen Arbeitsklima
  • Kurze Kommunikationswege
  • sympathisches, dynamisches und fachlich versiertes Team
  • Ausstattung mit notwendiger Arbeitskleidung
  • anspruchsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum
  • Pünktliche Gehaltszahlung
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Fort- und Weiterbildungen, Coachings

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